Política de envío
Envíos
Si tu compra supera los $3.000, el envío es gratis dentro de Montevideo y a agencia (DAC o Correo Uruguayo) para envíos al interior del país.
En caso de preferir envío a domicilio en el interior, se aplicará un costo adicional de $100.
Los pagos aprobados entre las 00:00 y las 17:00 horas se despachan en el día.
Dentro de Montevideo, los envíos se realizan a domicilio según la modalidad seleccionada.
El costo de envío para compras menores a $3.000 dependerá de la modalidad seleccionada al momento de la compra.
Modalidades de entrega
Envío estándar
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A través de DAC o Correo Uruguayo
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Disponible en todo el país
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Los tiempos de entrega dependen de la agencia seleccionada
Envíos en Montevideo
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Envíos a domicilio según la modalidad seleccionada
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Entrega en el día para compras realizadas hasta las 14:00 horas
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Los tiempos pueden variar según zona y disponibilidad
Envío rápido (Montevideo)
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Entrega estimada dentro de las 2 horas
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Disponible para compras dentro del horario operativo
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Los días sábados aplica para compras realizadas hasta las 13:00 horas
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Este servicio tiene un costo adicional
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No está incluido en promociones de envío gratis
Retiro en showroom
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Dirección: Caraballo 1189 apto 504, entre Rondeau y Agraciada
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Una vez que el pedido esté pronto, se notificará al cliente por WhatsApp y correo electrónico para coordinar el retiro
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Tiempo estimado de preparación: hasta 48 horas hábiles
Gestión de pedidos
Las compras realizadas los sábados luego de las 13:00 horas serán procesadas el siguiente día hábil.
En caso de que el pedido no pueda ser entregado, el cliente será notificado por el medio de contacto proporcionado.
Tiempos y posibles demoras
Los tiempos de entrega pueden variar según la modalidad seleccionada.
Los envíos pueden verse afectados por factores externos como:
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Condiciones climáticas
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Accidentes
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Alta demanda
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Situaciones logísticas imprevistas
En estos casos, la entrega podrá reprogramarse para el siguiente día disponible.
Durante fechas especiales o eventos promocionales (Cyberfest, Cyberlunes, Black Friday, entre otros), los envíos pueden presentar demoras. En estos casos, los despachos pueden realizarse en un plazo de entre 5 y 10 días hábiles.
Disponibilidad de stock
Trabajamos continuamente para mantener actualizada la disponibilidad de productos. Sin embargo, debido al dinamismo del sistema, pueden ocurrir errores de stock.
En estos casos:
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Si uno o más productos del pedido no se encuentran disponibles, se ofrecerá:
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Reembolso del producto faltante
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Cambio por otro producto
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O la posibilidad de esperar reposición
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Si el pedido completo no se encuentra disponible, el cliente podrá optar por:
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Reembolso total
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Cambio de productos
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Esperar reposición
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TIMEFIT no garantiza la disponibilidad de stock en todos los casos.
Plazos de entrega
El plazo de entrega para retiro en showroom es de hasta 48 horas hábiles luego de confirmada la compra.
Para envíos, el plazo dependerá de la modalidad seleccionada y la agencia encargada.
En caso de no encontrarse en el domicilio al momento de la entrega, el cliente deberá comunicarse a través de WhatsApp al 096 717 415.
Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos de envío.
TIMEFIT no se responsabiliza por demoras o inconvenientes ocasionados por información incorrecta proporcionada por el cliente.
Información adicional
Para conocer las condiciones de cambios, devoluciones y garantía, consultar nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Garantía.
